澳洲机场将试行“付费可以不排队”服务




澳洲联邦政府的最新预算拟在澳洲机场试行新的出入境计划,允许愿意付钱的乘客,可以不用排队。移民部长达顿(Peter Dutton)表示,他认为这将为澳洲带来更多游客。

据悉尼晨锋报报导,政府在周二的联邦预算案中公布了这一计划。搭乘头等舱和商务舱的乘客只要支付一定的额外费用,就能在机场也享受“头等”待遇。费尔法克斯媒体称,这一计划可能提供通关快速通道服务,甚至是专用航站楼服务。官方数据显示,乘客们对海关服务投诉最多的就是机场排队时间过长。

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最近澳洲各机场的排队等候时间已经达到了90分钟,甚至更长。今年二月份,维珍航空(Virgin Airlines)办理登机手续时出了点小故障,使得候机队伍都排到了机场门外。

据悉,提供这项服务的机场得向政府支付一定的费用,这些费用有可能会转嫁给乘客或者航空公司。政府并没有说明这一计划能带来多少财政收入,只说这是商业机密。移民部长达顿的一位发言人表示,这样的顶级便利服务将为澳洲带来更多游客。“使用这一服务的乘客依然要遵守现行的通关政策,他们依然要通过海关、移民局和各种安检才能入境。”

旅游与交通论坛(TTF)主席奥斯蒙德(Margy Osmond)称,这项计划将把手续繁杂冗长的出入境过程变成“无缝的” 一条龙式服务,其它国家已有类似的服务,并且很受高端市场的飞机乘客的欢迎,他们也愿意支付额外费用。

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奥斯蒙德说:“澳洲必须满足不同乘客的需求,现在亚洲乘客越来越多,已经成为澳洲旅游业增长的主要市场,所以有必要开展这样的付费服务来提升旅行体验。”她表示这和飞机提供不同价位的座位是一个道理。

悉尼和墨尔本机场都对这一计划表示了欢迎,认为这将改善乘客的出入境体验。该项新计划将首先在悉尼,柏斯及墨尔本机场试行。

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